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13 June, 2017

Devoluções en

 

As Devoluções e as Trocas devem ser efectuadas por Correio Registado no período máximo de 7 dias úteis a contar da data de recepção da encomenda. Depois de ter feito o reenvio, deve comunicar-nos do mesmo e enviar o Código do envio dos CTT através de e-mail ou SMS.

- Em todas as devoluções deverá dar uma explicação do motivo da devolução.

- Todos os artigos têm de ser devolvidos nas devidas condições, sem sinais de uso, sujidade ou cheiros. As etiquetas e as embalagens não podem ser destruídas e é Obrigatório a devolução da respectiva factura ou talão da compra.

- Por motivos de higiene a Dark Desire não aceita devoluções de artigos íntimos. (Lingerie, Cosmética, Lentes, etc.)

- Informamos ainda que os custos da Devolução e Reenvio da encomenda são por conta do cliente e são feitos através de transferência bancária ou Depósito.
Em caso de Devolução, o cliente pode optar por ser Reembolsado ou Trocar por outro artigo.
- Em caso de Troca, recomendamos que nos digas o mais rapidamente possível quais são os artigos que pretendes (Código, Cor e Tamanho etc.) para os podermos reservar.
Nota: o Reembolso é feito por Transferência Bancária.
Nota: Os preços e as informações aqui descritas podem ser alvo de alterações sem aviso prévio.

 

 

 

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