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Envios Nacionais (Portugal e Ilhas)

FAQ
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Como posso comprar?

Para adquirir os nossos produtos na loja online, o cliente deverá Ler e Concordar com Todas as Informações que estão descritas nesta pagina "Envios Nacionais (Portugal)".
Em seguida recomendamos que faça o Registo completo na loja online (Criar Registo!).
Concluído o Registo e feito o Login basta pesquisar os artigos que estão dentro das Categorias e seleccionar os que deseja adquirir usando o botão Comprar. Sempre que precisar pode visualizar ou alterar a lista de todos os artigos que foram adicionados ao Carrinho de compras. Para terminar a encomenda basta clicar em Concluir Pedido e seguir as instruções.

Nota: Verifique a pasta de Spam do seu email sempre que entrar em contato conosco ou efectuar algum pedido de compra.
Nota: Registos criados com informações fictícias serão eliminados sem aviso prévio.

Modos de Pagamentos:

Estão disponíveis os seguintes modos de pagamento:

- Transferência Bancária. (Portugal, Ilhas e Internacional)
- Depósito Bancário. (Portugal, Ilhas e Internacional)
- Contra Reembolso. (Portugal)
- Vale Postal. (Portugal)
- Paypal. (Portugal, Ilhas e Internacional)
- Western Union. (Internacional)
Nota: Alguns Modos de Pagamento podem estar sujeitos a Pagamentos extra.

Portes de Envio: (Portugal e Ilhas)

Os Portes de Envio são calculados mediante o Valor Total das encomendas, o Modo de Pagamento escolhido e o Destino do envio.

Portes de envios para Portugal e Ilhas com pagamento Transferência Bancária

Portes de envios para Portugal e Ilhas com pagamento Depósito Bancário

Portes de envios para Portugal e Ilhas com pagamento Paypal

Portes de envios para Portugal e Ilhas com pagamento Contra Reembolso
Nota: O cliente deve aguardar sempre pela nossa confirmação de stock dos artigos escolhidos antes de efectuar qualquer pagamento.
Nota: O Envio à cobrança (Contra-Reembolso) está disponível caso o cliente fizer o pagamento dos portes antecipadamente.
Nota: No caso dos artigos em promoção os portes são calculados mediante o valor original da peça e não do valor da promoção.

Disponibilidade dos Artigos:

Entende-se por disponibilidade dos artigos o período de tempo em que o produto fica pronto para expedição.

Numa encomenda de 2 ou mais produtos com disponibilidades diferentes, deve-se sempre considerar o maior dos valores.

Numa encomenda  contendo artigos disponíveis e outros indisponíveis, o cliente pode optar por receber apenas os artigos disponíveis e deixar os outros artigos esgotados pendentes, ou cancelar os mesmos.

A disponibilidade é sempre apresentada nos detalhes dos produtos (salvo erro de stock) e fica visível clicando na foto de cada artigo.

A disponibilidade dos artigos são caracterizados da seguinte forma:

- Artigos disponiveis: (Em Stock com Entrega Imediata)

Artigos Disponiveis (Em Stock)

Ou contendo informações com datas expecificas ex: "1 - 30 Dias úteis".

- Artigos Indisponiveis: (Sem Stock com Entrega a Combinar)

Artigos Indisponiveis (Sem Stock)

O cliente é informado do tempo estimado para o re-stock dos artigos.

Nota: Artigos fora de stock, são alvo de uma sinalização previa no valor de 50% dos artigos.

Envio e Recepção de Encomendas:

O envio das encomendas é feito por nós em 1 a 3 dias úteis e demora geralmente entre 1 a 2 dias úteis a chegar ao destino (Portugal) e entre 3 a 5 dias úteis (ilhas).
Todas as encomendas são enviadas pelos CTT em correio Normal Registado Em Mão.
Através do Correio Registado temos a garantia que a encomenda chega com maior segurança ao destino.
Depois de feito o envio, o cliente recebe um email com o código dos ctt que nos permite saber onde está a encomenda através do seguinte link:

No caso de não receber a sua encomenda ao fim de 4 dias úteis depois de ser enviado, deverá contactar-nos.
O envio da encomenda só é efectuado após a nossa verificação da recepção do pagamento.
Pedimos que nos informe por Email ou SMS sempre que nos fizer algum pagamento.
Os pagamentos devem ser feitos num prazo máximo de 3 dias após o pedido de compra, após esse prazo os artigos deixam de estar reservados.
Se o envio for feito através de Contra Reembolso, o valor dos portes é pago antecipadamente e o valor da encomenda é efectuado no acto da entrega pelo carteiro ou nos CTT da sua área de residência.

Devoluções:

As Devoluções e as Trocas devem ser efectuadas por Correio Registado no período máximo de 7 dias úteis a contar da data de recepção da encomenda. Depois de ter feito o reenvio, deve comunicar-nos do mesmo e enviar o Código do envio dos CTT através de e-mail ou SMS.

- Em todas as devoluções deverá dar uma explicação do motivo da devolução.

- Todos os artigos têm de ser devolvidos nas devidas condições, sem sinais de uso, sujidade ou cheiros. As etiquetas e as embalagens não podem ser destruídas e é Obrigatório a devolução da respectiva factura ou talão da compra.

- Por motivos de higiene a Dark Desire não aceita devoluções de artigos íntimos. (Lingerie, Cosmética, Lentes, etc.)

- Informamos ainda que os custos da Devolução e Reenvio da encomenda são por conta do cliente e são feitos através de transferência bancária ou Depósito.
Em caso de Devolução, o cliente pode optar por ser Reembolsado ou Trocar por outro artigo.
- Em caso de Troca, recomendamos que nos digas o mais rapidamente possível quais são os artigos que pretendes (Código, Cor e Tamanho etc.) para os podermos reservar.
Nota: o Reembolso é feito por Transferência Bancária.
Nota: Os preços e as informações aqui descritas podem ser alvo de alterações sem aviso prévio.
Se precisar de mais alguma informação ou ajuda, entre em contacto connosco.
Telm.: +351 966887598 | +351 913188480
Email / MSN: darkdesirestore@hotmail.com
Obrigado e Boas Compras!
Dark Desire
 
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€21.00



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€35.00



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€18.00
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€18.00



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€25.00
€17.50



€27.50
€14.90



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€25.00



€21.00
€19.90



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SUGESTÕES
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